Hoe beheer ik creditfacturen?

Introductie

Wanneer een deelnemer de registratie annuleert wordt automatisch een creditnota gegenereerd en verzonden.

In dit help-artikel

  1. Ga naar Gasten > Facturen
  2. Zoek de gewenste creditfactuur/-facturen:
    • Filter op basis van het type Creditnota
    • Filter op basis van de status:
      • Alle creditfacturen
      • Betaalde creditfacturen
      • Openstaande creditfacturen
    • Gebruik het zoekvenster en zoek op creditfactuurnummer, bedrijfsnaam of naam van de gast
  3. Voer de gewenste actie uit:
    • Klik op de button Exporteren om de creditfacturen te exporteren
    • Klik op om de creditfactuur te openen
    • Klik op om naar de registratie te gaan
    • Klik op om een betaling te verwerken
    • Klik op om de creditnotamail te sturen
Goed om te weten
Een creditnota wordt niet automatisch terugbetaalt aan een deelnemer. Afhankelijk van de Payment Service Provider die je hebt gekozen kan de betaling via dat platform worden terugbetaalt en anders kan je natuurlijk een overboeking doen. Het is verstandig de terugbetaling in Halito! te verwerken. In het volgende help-artikel legt Dana uit hoe je dit doet:

Hoe verwerk ik betalingen?

Handige tip
Gebruik je een factuurboek over meerdere events heen, dan is het beheren van creditfacturen makkelijker via het overzicht van alle facturen. In het volgende help-artikel legt Dana uit hoe je dit doet:

Waar vind ik een overzicht van alle facturen?

Heb je nog vragen?

In dit help-artikel

Ik help je graag verder! Om dat zo goed mogelijk te doen, helpt het als je jouw vraag volledig omschrijft en de naam van jouw event website vermeldt.

Bel me

Stuur een e-mail

Of stel hier je vraag

Ik heb dit help-artikel aangepast op 25 november 2021. Toch kan het gebeuren dat de uitleg niet helemaal klopt. Fijn dat je me hierover informeert!

Ik heb dit help-artikel zorgvuldig geschreven, maar een typefout zit in een klein hoekje. Fijn dat je me hierover informeert!

Ah, na het lezen van dit help-artikel heb je een ander type vraag of opmerking. Ik ben benieuwd waar ik je mee kan helpen.