Til jouw event communicatie naar een hoger niveau
Niet alle functionaliteiten zijn standaard geactiveerd in Halito!. Wil je jouw account uitbreiden met de betaalmodule, neem dan contact op via support@halito.com.

Organiseer je een betalend event, dan stel je behalve de bevestigingsmail ook betaalmails in. Deze betaalmails worden gestuurd naar het facturatie e-mailadres dat de gast invult tijdens het registreren en kan dus afwijken van het e-mailadres van de gast zelf. Er zijn drie betaalmails:

  1. Factuurmail – Zodra een gast succesvol een online betaling uitvoert, wordt de factuurmail verzonden. Dat gebeurd ook wanneer jij als beheerder de factuur opnieuw verzendt vanuit het profiel van de gast of het factuurboek.
  2. Betaalmail – Wanneer een gast tijdens de registratie kiest voor betalen via een overschrijving, wordt de betaalmail verzonden. Ook wanneer een online betaling niet succesvol wordt uitgevoerd wordt deze e-mail verzonden.
  3. Creditnotamail – In het geval een gast de registratie annuleert of wijzigt waardoor een bedrag in mindering moet worden gebracht, wordt een creditfactuur gegenereerd.

 

Goed om te weten!
Indien jij als beheerder de registratie van een gast wijzigt, wordt niet automatisch (credit)factuur gegenereerd. Ga hiervoor naar 'Beheer hoofdregistratie', kies voor het tabblad 'Facturen' en klik op de button 'Verwerk kosten'.

 

De betaalmails instellen

  1. Ga naar Registratieformulier > Automatische e-mails
  2. Klik op voor de betaalmail die je wilt aanpassen
  3. Pas eventueel de afzendergegevens aan
  4. Geef het onderwerp en de content in
  5. Klik op de button ‘Opslaan’

 

Goed om te weten!
De (credit)factuur wordt automatisch bijgesloten bij betaalmails.

 

Laat je inspireren
We helpen graag met het opstellen van perfecte e-mailcampagnes. Download een voorbeeld van alle betaalmails.


Kom je er toch niet helemaal uit? Melissa helpt je graag verder via +32 33614801 of support@halito.com.

Dit help-artikel is het laatst aangepast op 4 december 2020. Door de constante ontwikkeling van Halito! kan het voorkomen dat de uitleg niet exact overeenkomt met de realiteit. Laat het ons gerust even weten als dit help-artikel niet correct is, zodat we het kunnen aanpassen.