Wanneer de gast via een PSP betaald heeft
Wanneer een reeds betaalde registratie (gedeeltelijk) wordt geannuleerd, stort (een gedeelte van) het bedrag terug via Halito!
- Ga naar Contacten > Registraties
- Zoek de gast waarvan de registratie (deels) geannuleerd werd
- Klik op achteraan de naam van de gast
- Klik op de tab Financieel
- Onderaan het Overzicht van de kosten, klik op de button Terugbetaling
- Geef in het popup-venster dat wordt geopend de gegevens in
- Klik op Ja of Nee bij Terugbetalen om te bepalen of een gast mag terugbetaald worden
- Bij Aantal vul het bedrag in dat je wenst terug te betalen
- Klik op de button Bevestigen
Handige tip
Wanneer een gast (laattijdig) annuleert kan je hiervoor annuleringskosten aanrekenen. In het volgende help-artikel legt Dana uit hoe je dit doet:
Hoe reken ik annuleringskosten aan?
Handige tip
Terugbetaling van een (gedeeltelijk) bedrag kan enkel wanneer de gast betaalde via een PSP. Indien de gast de betaling via overschrijving regelde kan de (gedeeltelijke) terugstorting van het bedrag niet via Halito! verlopen.
