- Ga naar Contacten > Registraties
- Zoek de gast waarvan je de registratie wilt wijzigen of annuleren
- Klik op achteraan de naam van de gast
- Klik op de button Wijzigen of Registratie annuleren
- Ga (in de details van de registratie) naar het tabblad Financieel
- Achteraan de nieuwe (credit)factuur, klik op in het geval van een overschrijving of creditfactuur
- Klik onderaan op de button Betaalmail versturen in geval van een online betaling
Goed om te weten
Wijzigt een gast zelf de registratie, dan wordt voor eventuele extra/teveel betaalde kosten automatisch een (credit)factuur gegenereerd en verstuurd. In het geval de gast extra kosten moet betalen en online betalen is geactiveerd, wordt de mogelijkheid geboden deze extra kosten direct te voldoen.
Factuur crediteren nadat de gast verwijderd werd
Wat als de gast uit de gastenlijst verwijderd werd en je de factuur nog moet crediteren?
- Ga naar Contacten > Facturen
- Zoek de factuur aan de hand van de naam van de gast of het factuurnummer
- Achteraan de factuur, klik op om de factuur te crediteren
