Hoe stuur ik een (credit)factuur na wijziging of annulering van een registratie?

Goed om te weten!
Wijzigt een gast zelf de registratie, dan wordt voor eventuele extra kosten of credit automatisch een (credit)factuur gegenereerd en verstuurd. In het geval de gast extra kosten moet betalen en online betalen is geactiveerd, wordt de mogelijkheid geboden deze extra kosten direct te voldoen.

De registratie namens de gast wijzigen/annuleren

  1. Ga naar Gasten > Gastenlijst
  2. Zoek de gast, klik op  en vervolgens op de button Wijzigen of Registratie annuleren
    • Om de registratie te wijzigen pas je de gewenste velden aan en klik je op de button Volgende
    • Om de registratie te annuleren bevestig je deze actie door in het popup-venster te klikken op de button Bevestigen
Goed om te weten!
Komt de gewijzigde/geannuleerde registratie niet overeen met de eerder in rekening gebrachte kosten, neem dan de volgende stappen:
  1. Ga naar het tabblad Facturen
  2. Stuur de (credit)factuurmail of betaalmail:
    • Klik op in geval van betaling via een overschrijving of een creditfactuur
    • Klik op de button Betaalmail versturen in geval van een online betaling

Heb je nog vragen?

We vinden het belangrijk dat je vragen goed worden beantwoord. Neem dus gerust contact met ons op.

Halito! formules

Espresso
Lungo
Macchiato
Ristretto

Laatste aanpassing

14 juli 2021