How do I send a (credit) invoice after a change or cancellation of a registration?


If you change the registration of a guest and the costs for participating in the event are therefore higher or lower, you will send an invoice or credit note.

In this help-article

  1. Change or cancel the registration
  2. Go (in the details of the registration) to the tab Invoices
    • Click on in case of a bank transfer or credit invoice
    • Click on the Send payment email button in case of an online payment

Good to know
If a guest changes the registration himself, a (credit) invoice is automatically generated and sent for any extra/overpaid costs. In case the guest has to pay extra costs and the online payment module is activated, the option to pay these extra costs is offered immediately.

Do you have any questions?

In this help-article

We're happy to help

We are currently not available. Send an mail with your question and we will answer it shortly.

Ik help je graag verder! Om dat zo goed mogelijk te doen, helpt het als je jouw vraag volledig omschrijft en de naam van jouw event website vermeldt.

Stuur een e-mail

Of stel hier je vraag

Ik heb dit help-artikel aangepast op 16 November 2022. Toch kan het gebeuren dat de uitleg niet helemaal klopt. Fijn dat je me hierover informeert!

Ik heb dit help-artikel zorgvuldig geschreven, maar een typefout zit in een klein hoekje. Fijn dat je me hierover informeert!

Ah, na het lezen van dit help-artikel heb je een ander type vraag of opmerking. Ik ben benieuwd waar ik je mee kan helpen.