How does a guest change billing information?


It is possible that the billing information that a guest has entered during registration needs to be adjusted. It is not possible to adjust an existing invoice, so we will create a new invoice.

In this help-article

  1. Go to Registration Registration Form Access
  2. Activate the possibility that guests can change their registration themselves, cancel and register after canceling/rejecting
  3. Post a personal link or button to manage the registration in the automatic confirmation email and/or email campaigns. On the ‘Administration page’ the guest must:
    • Cancel the registration
    • Register again (filling in the correct billing information)

Good to know
If the guest has already paid and the cost price does not change, the new invoice is immediately marked as paid.

Do you have any questions?

In this help-article

We're happy to help

We are currently not available. Send an mail with your question and we will answer it on Monday. Enjoy your weekend!

Ik help je graag verder! Om dat zo goed mogelijk te doen, helpt het als je jouw vraag volledig omschrijft en de naam van jouw event website vermeldt.

Stuur een e-mail

Of stel hier je vraag

Ik heb dit help-artikel aangepast op 16 November 2022. Toch kan het gebeuren dat de uitleg niet helemaal klopt. Fijn dat je me hierover informeert!

Ik heb dit help-artikel zorgvuldig geschreven, maar een typefout zit in een klein hoekje. Fijn dat je me hierover informeert!

Ah, na het lezen van dit help-artikel heb je een ander type vraag of opmerking. Ik ben benieuwd waar ik je mee kan helpen.