Til jouw event communicatie naar een hoger niveau
Niet alle functionaliteiten zijn standaard geactiveerd in Halito!. Wil je jouw account uitbreiden met de betaalmodule, neem dan contact op via support@halito.com.

If you organize a paying event, you also set up payment emails in addition to the confirmation email. These payment emails are sent to the billing email address that the guest enters during registration and can therefore differ from the email address of the guest himself. There are three payment emails:

  1. Invoice email – As soon as a guest successfully makes an online payment, the invoice email is sent. This also happens when you as an administrator resend the invoice from the guest's profile or the invoice book.
  2. Payment email – When a guest chooses to pay by bank transfer during registration, the payment email will be sent. Even when an online payment is not successfully executed, this e-mail is sent.
  3. Credit note email – In case a guest cancels or changes the registration that requires an amount to be deducted, a credit invoice is generated.

 

Goed om te weten!
Er worden geen terugbetalingen gedaan vanuit Halito!. In het geval van een creditfactuur dient de betaling te gebeuren via de reguliere betalingen binnen jouw organisatie.

 

Goed om te weten!
Indien jij als beheerder de registratie van een gast wijzigt, wordt niet automatisch (credit)factuur gegenereerd. Ga hiervoor naar 'Beheer hoofdregistratie', kies voor het tabblad 'Facturen' en klik op de button 'Verwerk kosten'.

 

Set up the payment emails

  1. Go to Invite> Registration Form> Configuration
  2. Select the 'Payment emails' tab
  3. Enter the subject and content for each payment email

 

Goed om te weten!
Het is niet mogelijk betaalmails te personaliseren.

 

Goed om te weten!
De (credit)factuur wordt automatisch bijgesloten bij de betaalmails.

 

Laat je inspireren
We helpen graag met het opstellen van perfecte e-mailcampagnes. Download een voorbeeld van alle betaalmails.


Kom je er toch niet helemaal uit? Melissa helpt je graag verder via +32 33614801 of support@halito.com.

Dit help-artikel is het laatst aangepast op 3 June 2020. Door de constante ontwikkeling van Halito! kan het voorkomen dat de uitleg niet exact overeenkomt met de realiteit. Laat het ons gerust even weten als dit help-artikel niet correct is, zodat we het kunnen aanpassen.